Definición
Es una publicación distribuida de forma regular, generalmente centrada en un tema principal que es del interés de sus suscriptores. Muchos boletines son publicados por clubes, sociedades, asociaciones y negocios particularmente compañías, para proporcionar informacion de interés a sus miembros o empleados. Algunos boletines informáticos son creados con animo de lucro y se venden directamente a sus suscriptores.
Los boletines electrónicos, especialmente los originarios de compañías, pueden en ocasiones ser considerados SPAM. Muchos sitios web requieren registrarse como usuario suelen incorporar suscripciones a uno o mas boletines informativos. Estando las opciones de suscripción preselecionados. El resultado es que mucho usuarios acaban recibiendo boletines informativos a los que no deseaban suscribirse por no leer el formulario de registro con la suficiente atención.
Importancia
En pleno Siglo XXI una empresa dedicada al Marketing y a los negocios por Internet a través de diversas publicaciones y servicios debe estar en constante evolución, progresando e innovando con el objeto claro de atraer más suscriptores para que hagan parte de este mundo virtual, un mundo cada vez más atractivo para el cibernauta, un mundo que bien manejado, puede valer oro.
Generalidades
* Es autorizado: es imprescindible pedir permiso a los clientes para poder obtener las direcciones de correo electrónico y así construir listas certificadas que aprueben las comunicaciones enviadas por la empresa; de lo contrario, se corre el riesgo de ser catalogado como Spam y de crear una percepción negativa de la marca.
* Tiene una frecuencia apropiada: No se debe saturar este medio con una gran cantidad de comunicaciones; ya que el destinatario de dichos mensajes puede sentirse bombardeado, causando el efecto contrario. Lo recomendado es enviar 2 boletines mensuales; pudiendo enviarse un tercero con información que genere bienestar al receptor.
* Está muy segmentado: En base a la información demográfica y a los estudios de hábitos de consumo, se pueden hacer segmentaciones en las listas de contactos con el fin de que el contenido sea de mayor relevancia e interés para los públicos de la organización.
* Posee un título adecuado: El título es muy importante debido a que determina que un boletín sea leído o no. Para que sea efectivo; debe: plasmar la idea principal, tener una extensión menos a 50 caracteres, llamar la atención y enganchar a la persona que lo está leyendo.
* El remitente es real: La empresa que obtuvo la autorización para enviar el boletín debe ser la que esté como remitente en el email que se va a enviar; manteniendo así, el mismo nombre para que la persona que recibe la comunicación pueda reconocerlo más fácilmente.
* El contenido es acertado: El boletín debe contener un mensaje que sea coherente, claro y sencillo. La información debe ser lo suficientemente oportuna y pertinente como para generar valor agregado y diferenciación con respecto a la competencia.
Uso
Los Boletines tienen una función comercial para muchas paginas web, por que es un método ideal para mantener a un grupo de usuarios interesados en un determinado tema, informados de ofertas y productos nuevos, y demás material para mantener su devoción sobre la empresa. Es común usuarios que hacen compras de algún producto después de recibir un boletín.
Beneficios
- Remitir a la empresa o sitio web al que pertenecen, invitando a visitarlo.
- Refuerza la relación y le permite fidelizar clientes.
- Informa sobre ofertas, novedades o beneficios del producto o la empresa.
- Permite aumentar el tráfico en la web y lograr así un sitio más visitado y por consiguiente exitoso. Dando a conocer su empresa, sus productos y servicios a mayor cantidad de personas.
- Bajo costo de producción y distribución en relación a una publicación gráfica.
- Cualquier persona (o empresa) sin distinción de categoría fiscal o capitales puede editar su propio boletín con un alcance masivo.
- Facilita la construcción y posicionamiento de marca (branding).
- Le permite fortalecer las relaciones de mutuo beneficio con sus clientes actuales y potenciales.
